Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 1 de julio de 2026

Libros Evangélicos, operado por The Gospel Bookstore, acepta solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Elegibilidad para devoluciones

Para calificar para una devolución, el artículo debe:

• Estar sin usar, sin marcar y en su estado original.
• Incluir su empaque, etiquetas y accesorios originales.
• Ir acompañado de comprobante de compra o número de pedido.

Antes de devolver un artículo, contáctenos en Info@LibrosEvangelicos.com o al (956) 722-4047. Es posible que no se acepten devoluciones enviadas sin autorización previa.

Las devoluciones aprobadas deben enviarse a:

The Gospel Bookstore
1219 Baltimore St.
Laredo, TX 78041
Estados Unidos

Artículos no reembolsables

A menos que estén dañados, defectuosos o hayan sido enviados incorrectamente, no aceptamos devoluciones de:

• Productos personalizados, grabados o hechos por encargo.
• Tarjetas de regalo.
• Productos digitales o descargables.
• Mercancía en liquidación o de venta final.
• Libros, Biblias o materiales que hayan sido marcados, usados, dañados, o retirados de su empaque sellado.

Envío de devoluciones

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución cuando el motivo es preferencia personal o un error al ordenar. Los cargos de envío originales no son reembolsables.

Si enviamos un producto incorrecto, defectuoso o dañado, The Gospel Bookstore cubrirá los costos razonables de envío de reemplazo o devolución.

Productos dañados o incorrectos

Inspeccione su pedido al recibirlo. Si un artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas. Incluya su número de pedido y fotografías del producto y el empaque.

Reembolsos

Le notificaremos después de recibir e inspeccionar su devolución. Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Su banco o proveedor de pagos puede requerir tiempo de procesamiento adicional. Contáctenos si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó su reembolso.

Cambios y cancelaciones

Para cambiar un producto elegible, devuélvalo según esta política y realice un nuevo pedido.

Es posible que podamos cancelar un pedido antes de que sea preparado o enviado. Después de que un pedido haya sido procesado o enviado, se aplica el procedimiento de devolución estándar.

Contacto

Correo electrónico: Info@LibrosEvangelicos.com
Teléfono: (956) 722-4047